Les missions du poste IRFA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 45 ans se distingue par son investissement auprès de ses apprenants pour les insérer, les professionnaliser, les former et les placer durablement dans le monde de l'entreprise. Vous souhaitez partager votre expérience, n'hésitez pas à rejoindre notre réseau d'experts ! MISSIONS ADMINISTRATIVES : - Accompagner les formateurs dans l'utilisation du Kit administratif du marché et alerter la Référente Administrative en cas de dysfonctionnement - Assurer le suivi administratif des conventions dans le respect des clauses administratives particulières du marché et en respectant la législation en vigueur. - Préparer les documents administratifs nécessaires à l'ouverture et le suivi des actions (système d'information externe : KAIROS, ARGOS, SCFORM) - Constituer, contrôler et suivre le dossier de rémunération des stagiaires - Transmettre les données dans les délais prévus aux interlocuteurs identifiés MISSIONS COMMUNICATION : - Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité - Entretenir des relations de qualité avec les clients et partenariats - Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services transverses MISSIONS AMELIORATION CONTINUE : - Saisir les résultats et indicateurs quantitatifs et qualitatifs des actions de formation. - Être à l'écoute des réclamations clients. - Contribuer au respect et à l'amélioration du SMQ Nous sommes ouverts, à compétences égales, à toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap. Le profil recherché PROFIL SOUHAITÉ : Vous êtes de formation minimum BAC, Niveau 4 en gestion administrative et commerciale1 an d'expérience professionnelle, connaissances générales dans le domaine du secrétariatRespect des processus administratifsAisance relationnelle et communicationnelle (orale et écrite)Capacité d'organisation, rigueur, autonomieMaîtrise des outils bureautiques, suite Google idéalementCon
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression