Notre client, acteur reconnu dans le domaine de la santé et de la rééducation, renforce son équipe commerciale dans un contexte de forte activité. Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) en intérim, capable d'être opérationnel(le) rapidement et de fluidifier l'ensemble du process commercial. Votre mission : Vous êtes au coeur de l'activité commerciale. Votre objectif : absorber le flux, sécuriser les process et faciliter le travail des commerciaux. Vos responsabilités : - Participation à la prise en charge de certains appels entrants - Gestion et suivi des commandes - Suivi du reste à payer client (relances, coordination) - Gestion des retours colis - Mise à jour et fiabilisation de la base de données (CRM) - Support sur les dossiers SAV Votre environnement : - Équipe de 9 commerciaux - Travail en open space, en interaction permanente avec les équipes - Outils : Salesforce / Sage - Environnement rythmé, avec du volume et des priorités à gérer Nous cherchons quelqu'un d'opérationnel, fiable et structuré. - Expérience en ADV / assistanat commercial - À l'aise avec les outils informatiques (CRM / ERP) - Idéalement connaissance de Salesforce et/ou Sage - Excellente communication écrite et orale Les qualités clés - Rigueur - Organisation - Réactivité - Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle - Bon relationnel (clients + équipe)