Description
- Accueillir les clients selon les procédures en vigueur dans le Groupe «sourire disponibilité convivialité et courtoisie» ; - Entretenir un excellent relationnel avec les clients avec confidentialité et discrétion ; - S'assurer du niveau de satisfaction de la clientèle conforme aux normes du Groupe Barrière et LQA ; - Renseigner les réservations dans le logiciel 7 Rooms ; - Informer notre clientèle des différents services de du Grand Hôtel Barrière ; - Gérer l'accueil téléphonique VOTRE PROFIL - Vous arborez un sourire en toutes circonstances ? - Vous savez faire preuve de courtoisie, d'éloquance et d'élégance ? - Vous avez de bonnes connaissances en informatique (Pack office) - Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! - Vous êtes à l'aise avec tout nouveau logiciel et votre anglais est courant. - Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de la restauration et votre forte sensibilité client sont vos atouts. - Votre « Plus » ? Votre empathie et votre sens de l'accueil.