Contract Manager H/F

Description

Les missions du poste Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Apply today! Job Details RESPONSABILITES: Gérer les contrats confiés à toutes les étapes clés liées au cycle de vie du contrat - Coordonner les besoins des clients - Conserver et développer le portefeuille en promouvant l'expertise et les solutions à valeur ajoutée proposées par Alloga Gérer les laboratoires dans le but de renforcer la fidélité et d'améliorer la satisfaction des clients. Ainsi, le poste de contract manager consiste à : - Faciliter les relations avec les clients pour le suivi des contrats, des comités de pilotage, des audits clients, etc... - Étudier les demandes supplémentaires potentielles, négocier la vente de nouveaux services et les amendements de contrat. - Comprendre les besoins et les attentes des clients et les relayer en interne en tant que rôle de chef de projet. - Assurer la gestion de l'exécution correcte du contact et de tous les événements ou changements qui pourraient survenir. - Pérenniser la relation et développer des comptes en promouvant l'expertise et en proposant des solutions à valeur ajoutée : établissement d'offres, suivi des P&L et renégociation des contrats. Selon les différentes phases de vie des contrats, les missions détaillées sont les suivantes : - Assurer la transition avec le département Développement Commercial. - Gérer et rédiger la validation des contrats. - Coordonner la mise en oeuvre du contrat. - Soutenir les équipes pour valider que la mise en oeuvre est conforme aux exigences. Quotidien : - Être le référent des contrats en interne et en externe - Analyser et valider les indicateurs de performance des clients - Faciliter la rel