Les missions du poste Work and People est un cabinet de recrutement spécialisé en bureau d'études, qui se démarque par sa démarche innovante, moderne et qui s'efforce de mettre en avant la personnalité et les motivations des candidats. Nous accompagnons les Grands Groupes mais aussi les PME dans le développement de leurs performances. Notre équipe de consultants spécialisés en recrutement intervient sur sur les secteurs du BTP de l'IT et Médical. Les missions du poste Nous recherchons un Chef d'Équipe Ascenseurs expérimenté pour encadrer une équipe de techniciens intervenant sur le secteur Paris Est. Vous êtes responsable de la coordination opérationnelle, de l'optimisation de la qualité de service et de la sécurité des interventions. Missions principales: -Encadrer, accompagner et animer une équipe de techniciens ascenseurs. -Organiser et planifier les interventions : maintenance, dépannages, travaux, modernisation. -Assurer un soutien technique en cas de pannes complexes. -Contrôler la qualité des interventions réalisées sur le parc. -Garantir le respect des normes de sécurité et des procédures internes. -Participer au recrutement, à la formation et à la montée en compétences des techniciens. -Assurer la relation avec les clients, syndics et bailleurs, et gérer les éventuels litiges techniques. -Suivre les indicateurs de performance (KPIs) du parc : taux de pannes, temps d'intervention, délais SAV, etc. -Être force de proposition pour améliorer l'organisation ou les performances techniques. -Participer aux astreintes selon organisation du service. Compétences techniques attendues: -Maîtrise totale des systèmes d'ascenseurs : mécanique, électromécanique, électronique, variateurs. -Solide expérience en dépannage complexe. -Connaissance approfondie des normes EN et règles de sécurité ascenseurs. -Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement des problèmes techniques. -Aisance avec les outils numériques (GMAO, tablette, reporting). Le profil recherché -Minimum 10 an
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