Entreprise présente dans le secteur de l'industrie depuis plus de 40 ans, nous sommes intégrés à un groupe international à fort potentiel de développement sur notre marché. Profitez d'un accompagnement complet dans un cadre bienveillant et intégrez notre équipe de 310 collaborateurs, tous passionnés et engagés, qui évoluent dans un univers où l'innovation et la qualité sont au cœur du développement. Parlons du poste Vous êtes organisé(e) et avez le sens du service ? En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous assurez le suivi des clients et de leurs commandes. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales terrain ainsi qu'avec la direction commerciale, afin de garantir un service client de qualité et contribuer au développement de l'activité. Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec nos outils et nos méthodes de travail, vos principales missions seront : - Enregistrer, contrôler et traiter les commandes clients dans l'ERP - Assurer le suivi administratif complet des commandes, de la réception à la clôture - Vérifier la conformité des commandes et la complétude des informations nécessaires - Coordonner les échanges avec les clients et les équipes commerciales tout au long du cycle de commande - Suivre les délais de traitement et signaler tout retard ou dysfonctionnement - Identifier les appels d'offres et en assurer le traitement administratif - Constituer les dossiers d'appels d'offres en collectant les informations auprès des parties prenantes - Garantir le respect des exigences administratives et des délais de réponse - Déposer les réponses sur les plateformes dédiées et assurer le suivi post soumission - Assurer l'interface entre clients, force commerciale et services internes pour une communication fluide - Qualifier, traiter et transférer les leads issus du marketing ou de plateformes spécialisées - Apporter un support administratif à la force de vente (offres commerciales, CRM, rapports de vente)
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