Détail du poste Job Description Dans notre entreprise, nous vousencourageonsà inventer pour la vie. Vousrejoindrezune équipe diversifiée, inclusive,où le patient est au centre de toutes nos actions. En effectuant votrealternancedans notre entreprise, vous aurez l'opportunité de vous développer au sein de l'une des sociétés pharmaceutiques leaders dans le monde.Possibilité de développer une connaissance interfonctionnelle dans un environnement multinational. Nous recrutons un(e)alternant(e)Coordinateur de Projet CRM H/Fpourune duréede24mois, basé àParis La Défense,à pourvoir à partirdeSeptembre 2026. Missions principales de la fonction - Conseil & Expertise: analyser les nouveaux besoins métier et proposer des solutions conformes à la charte promotionnelle, en recommandant les meilleures pratiques d'utilisation de nos outils CRM, adaptées aux équipes. - Administration & Coordination: administrer au quotidien nos outils CRM en coordination avec les équipes Global pour assurer disponibilité et performance. - Tests & Qualité: piloter les tests fonctionnels des nouvelles fonctionnalités CRM pour garantir un déploiement fluide et sans régression. - Formation & Documentation: coordonner les contenus de formation et produire des guides pratiques clairs et opérationnels pour les utilisateurs. Activités principales Au sein du siège de notre entreprise, vous rejoindrez le Pôle Digital Marketing Operations de la Direction Digital & Expérience Client sous la supervision de Adeline ERICHOT, Responsable CRM, au sein de l'équipe CRM (Customer Relationship Management). En tant qu'alternant(e) en projets CRM, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe CRM et fonctions transverses (Data, IT, équipes internationales...). Vous aurez comme activités principales: - Contribuer à l'excellence opérationnelle de l'outil CRM : administrer nos outils CRM avec rigueur, préparer le chargement de données, assurer la qualité des livrables et optimiser l'expérience utilisateur. - Parti
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