Description du poste : Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous aurez en charge la gestion locative, en assurant le suivi complet du bail, de sa signature à son échéance. Vous coordonnerez le personnel intervenant sur les secteurs relevant de votre unité de proximité, en collaboration étroite avec le technicien, et veillerez à la bonne circulation des informations et consignes entre l'agence et les équipes sur site. Vos missions principales seront : - Gérer les aspects administratifs et locatifs : rédiger les courriers, traiter les congés, préparer les contrats de location et assurer la médiation en cas de litige. - Accueillir et accompagner les locataires dans leurs démarches. - Suivre le quittancement, la régularisation des charges et les enquêtes sur le surloyer. - Suivre les réclamations, commander les travaux, contrôler leur exécution et assurer le suivi des dossiers sinistres. - Coordonner le personnel de proximité et veiller à la bonne circulation des informations entre l'agence et les équipes sur site. - Contribuer à la satisfaction des locataires en participant à la démarche d'amélioration continue du service. - Collaborer étroitement avec le technicien et les gardiens d'immeubles pour garantir le bon fonctionnement des sites. Profil recherché : - De formation Bac +2/3 dans le domaine de l'immobilier, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur des missions similaires. - Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité d'analyse, vous abordez vos missions avec méthode et précision. - Proactif(ve) et polyvalent(e), vous savez anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées. Votre réactivité et votre sens des priorités vous permettent de gérer plusieurs dossiers simultanément avec efficacité. Conditions et avantages - Avantages sociaux : - Prévoyance : prise en charge à 100 % - Mutuelle : prise en charge à 70 % - Tickets restaurant (8 €, participation employeur 60 %) - Prise en charge des frais de tran
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