Les missions du poste URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Donnez du sens à votre carrière L'Urssaf Provence-Alpes-Côte d'Azur est un acteur clé du financement de la protection sociale. Chaque jour, nos équipes oeuvrent pour garantir les droits sociaux de tous, tout en accompagnant les entreprises et les travailleurs indépendants. L'Urssaf Provence-Alpes-Côte d'Azur, c'est : - 1 300 collaborateurs répartis sur 8 sites régionaux, - 700 000 cotisants accompagnés, - 35 milliards d'euros de cotisations recouvrées chaque année, - Des missions locales et nationales pour garantir le financement solidaire de notre système de protection sociale. Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif engagé et bienveillant, qui conjugue exigence professionnelle, innovation et équilibre de vie. Vous voulez en savoir plus sur l'Urssaf Paca? Retrouvez notre ainsi que . Nous recrutons actuellement 5 Gestionnaires du recouvrement en charge des Relation Usagers en contrat à durée indéterminée pour nos sites de Toulon et Gap. Description du poste En tant que «Gestionnaire du recouvrement en charge des Relations Usagers » vous aurez l'opportunité d'évoluer sur des activités variées : - Activités de conseil - Informer, conseiller et accompagner les usagers ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations - Améliorer l'accessibilité de notre Urssaf: en répondant au téléphone au travers de permanences téléphoniques, en traitant des demandes de RDV, en assurant des activités d'accueil et pré-accueil. - Participer activement à l'offre de service nationale sur l'Accompagnement des créateurs pour le service relation usagers TI - Gestion de comptes / Recouvrement amiable - Prendre contact avec l'usager et mettre en oeuvre des procédures de recouvrement amiable et forcé (procédures civiles, pénales et commerciales) - Gérer les comptes des usagers (gestion administrative et comptable, fiabilisation...) Profil recherché Vos compétences - Vous appréciez la relat
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