Vos missions Pérenniser la relation avec le client Dimension fonctionnelle : * Déterminer les meilleures réponses aux besoins fonctionnels et métiers exprimés par les clients et formaliser les processus à mettre en place (analyse fonctionnelle) * Paramétrer et tester les solutions à délivrer aux clients, conformément à l'analyse fonctionnelle * Former et accompagner et transférer les compétences aux clients * Superviser les déploiements et les montées en charges (maitrise d'œuvre) * Analyser et solutionner les problématiques (métiers ou fonctionnels) d'exploitation * Elaborer et suivre les propositions commerciales issues d'un besoin projet/évolution Dimension organisationnelle : * Piloter la mise en œuvre des solutions décrites en l'absence d'un directeur de projet (gestion de projet) : * Synchroniser les différents acteurs indispensables à l'avancée du projet * Produire les documentations projet conformément au plan projet * Mettre en place la comitologie projet conformément au plan projet * Suivre l'avancement du projet en conformité avec le planning et le budget * Détecter et alerter sur les situations à risque et mettre en place les plans d'actions nécessaires Déplacements à prévoir chez le client en France et à l'étranger. Poste ouvert sur St Etienne et sur Lyon. Votre passeport pour nous rejoindre * Vous avez une première expérience réussie dans le monde de la logistique * Formation supérieure en informatique ou équivalent * Anglais niveau C1 et la maitrise d'une autre langue est un plus * Connaissance des systèmes d'information de pilotage de la chaine logistique * Connaissance métier de la gestion d'entrepôt et/ou gestion des transport Vous ferez la différence parce que : * Vous avez un bon relationnel * Vous êtes autonome et force de proposition Nous vous offrons * CDI * Tickets restaurant pris en charge à 60% * Télétravail partiel possible * 50 % de vos abonnements de transport en commun * Mutuelle * CSE Vous venez de
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