Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Filiale du groupe Carrefour, Carrefour Assurance propose des solutions adaptées aux besoins quotidiens de ses clients : auto, habitation, prévoyance, assurance scolaire, chien/chat. ? Ce qui nous rend uniques ? Un service client omnicanal d'exception : Bien plus qu'un simple call center, notre centre de relation client est conçu pour offrir une expérience sur mesure, humaine et proactive. Chaque interaction vise un objectif : la satisfaction client. L'alliance unique entre technologie et humain : Grâce à notre plateforme d'API innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data à une gestion d'assurance portée par nos experts. C'est le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numériques combinée à l'intelligence émotionnelle et à l'expérience de nos équipes. Porteuse de cette ambition, la Direction Carrefour Assurance recrute un : Chargé d'animation et de contrôle des délégataires (F/H) en alternance ? Vos missions Au sein de Pilotage des Délégataires et des Courtiers, vous serez en charge de participer au suivi des Prestations déléguées à l'externe, de l'animation des partenaires et du contrôle de niveau 2 de ces délégataires pour l'entité Carrefour Assurance. Vos missions principales seront le : Etre l'interlocuteur d'un ou plusieurs prestataires Organiser la gouvernance avec ce ou ces partenairesContrôler les activités de ce ou ces partenairesEn transverse piloter le reporting global de ces
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