Et si vous deveniez le moteur de la satisfaction locataire sur votre secteur ?Chez Néolia, nous ne gérons pas seulement des logements. Nous créons des lieux de vie, nous entretenons un patrimoine qui compte, nous accompagnons des milliers de familles au quotidien.Aujourd'hui, nous recherchons notre futur :RESPONSABLE D'AGENCE CLIENTÈLE (H/F)EN CDIBasé à Audincourt (25) Votre terrain d'action : un secteur, une équipe, un patrimoine. et une vraie marge d'impact- Un parc locatif à piloter techniquement, financièrement et humainement- Une équipe engagée à accompagner et faire grandir- Des partenaires locaux à fédérer- Des enjeux de qualité de service, de vacance et de satisfaction clients au cœur de vos décisions- Un territoire où votre présence compte : sur le terrain, en réunion publique, auprès des élus, des associations, des prestataires Votre mission ? Transformer les besoins du territoire en actions concrètes, visibles et utiles pour nos locataires.Votre rôle : manager, pilote, ambassadeur Manager d'équipeEncadrer, accompagner et développer les collaborateurs de l'agenceDonner du cap, structurer l'activité, fluidifier les pratiquesGarantir la qualité du service rendu aux locataires Pilote opérationnelGérer les budgets et suivre les indicateurs d'activitéSuperviser les prestations techniques et les interventions des entrepriseslaborer et suivre les plans d'actions pour réduire la vacance et améliorer la satisfactionRédiger notes, courriers, comptes rendus avec rigueur et clartReprésentant du territoirePorter l'image de Néolia auprès des élus, partenaires, associations de locatairesParticiper aux réunions publiquesAnimer des projets transverses et contribuer aux dynamiques locales Merci de postuler en parallèle de ce site sur :https://besthr.com/fr/jobs/responsable-dagence-clientele-rac-audin-01