Les missions du poste Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation clients, recrute pour une entreprise éditrice et distributrice de solutions informatiques, un Assistant Gestion Clients & Facturation ! Rattaché(e) à la Direction Administrative et Comptable, vous intervenez en lien étroit avec les services comptabilité, recouvrement ainsi que les équipes commerciales et déploiement. Vos missions : Saisie et enregistrement des commandes Émission de la facturation (produits, abonnements et renouvellements) Gestion des demandes d'avoirs Traitement des demandes clients liées à la facturation (explications de prélèvements, dossiers complexes) Gestion des retours de courriers non distribués Réponse aux demandes diverses des clients (extraits de compte, duplicatas de factures, informations contractuelles...) Horaires : du lundi au vendredi 8h à 18h Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement Le profil recherché 🎓 Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 type Assistant de Gestion PME-PMI et disposez d'une première expérience en service client ou ADV. 💻 À l'aise avec les outils informatiques, vous savez évoluer sur plusieurs logiciels et gérer un volume d'activité important. 📊 Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service client et savez prioriser efficacement vos tâches. 🤝 Adaptable et positif(ve), vous appréciez le travail en équipe et vous impliquez pleinement dans vos missions. Bienvenue chez LIP Tertiaire Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'ann
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