Les enjeux du poste : Au sein du service Qualité client, vous occupez un rôle pivot entre la production, les équipes internes et les clients. Vous êtes le garant du traitement rapide et structuré des incidents, de la conformité des produits/process et de la robustesse des standards MSL. Vos missions : - Analyser les incidents clients en vie série, coordonner les équipes concernées, identifier les causes et suivre les actions définies. - Communiquer l'avancement du traitement des incidents en interface avec le client, dans le respect des délais (QR, PDCA, 8D.). - Préparer et animer les QRQC usine. - Analyser les demandes de dérogation, les présenter aux clients ; en piloter le traitement . - Apporter un support régulier au client lors des visites et audits - Mener des audits internes auprès de la Qualité projet et des chefs de projet. - Piloter et contribuer aux actions d'amélioration continue (plans d'expériences, AMDEC produit et process). ALL Circuits promeut l'égalité des chances et place au cœur de sa politique RH la lutte contre toute forme de discrimination.
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