Dans le cadre de la saison estivale, l'Agglomération recherche des médiateurs(trices) pour intervenir au sein de ses piscines d'Alès Agglomération durant les mois de juillet et août. Vos missions principales : -Assurer une présence active et bienveillante auprès des usagers -Prévenir les situations de conflit et favoriser un climat serein -Rappeler les règles de fonctionnement et de sécurité des équipements -Participer à l'accueil et à l'orientation du public -Faire le lien entre les usagers et les équipes sur site Profil recherché : -Sens du contact et de l'écoute -Capacité à gérer les situations de tension avec calme et diplomatie -Esprit d'équipe et sens des responsabilités -Une première expérience en médiation ou en contact avec le public est appréciée -Disponibilité en horaires décalés (week-ends et jours fériés inclus)