Data Analyst H/F

Description

Les missions du poste Groupe international d'ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels DESCRIPTION DE POSTE Dans le cadre du développement de nos activités à Rennes, nous recherchons un.e Data Analyst. Vous intervenez au sein de l'équipe Supervision automates, en charge de la supervision et du support du parc automates ainsi que du suivi des activités associées. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : · Analyse et traitement des incidents automates escaladés au N2 · Escalade des incidents automates aux supports N3 et suivi de leur résolution · Mise en oeuvre des indicateurs de suivi d'activités du support Front Office et du parc automates o Mise en place des suivis d'activités o Proposition de maquettes d'indicateurs en adéquation avec les besoins des chefs de projet · Suivi des indicateurs d'activités o Suivi opérationnel des indicateurs - Production de suivis quotidiens, hebdomadaires et mensuels - Analyse des données - Remontée des résultats aux chefs de projets et au responsable de service o Préparation des supports pour les comités de suivi des indicateurs o Analyse des indicateurs et rédaction des synthèses périodiques · Réalisation des recettes des solutions produites par le développement · Suivi des sites pilotes des nouveaux automates intégrés en supervision · Suivi du déploiement des nouvelles versions applicatives VOTRE PROFIL Issu·e d'une formation Bac +5 en informatique, data ou systèmes d'information, vous justifiez d'une expérience confirmée en data analyse et/ou pilotage d'activité dans des environnements techniques. Vous évoluez dans des contextes opérationnels liés à la supervision et au suivi de production. Vous disposez de compétences sur : · Outils de supervision · Dataviz (Power BI, Tableau...) · Langages de traitement de données (SQ