THERMAL MANAGEMENT SOLUTIONS FRANCE, équipementier automobile de rang 1 et 2, appartient au groupe industriel international Thermal Management Solutions, spécialisé dans la conception et la fabrication de thermostats. Depuis plus de 50 ans, nous accompagnons les principaux constructeurs automobiles européens tels que BMW, Daimler, JLR, Renault et des équipementiers tels que Hutchinson et ITW. Implantée sur son site grenoblois et forte d'une centaine de collaborateurs, notre entreprise est reconnue pour son savoir-faire technique, la performance de ses technologies et ses certifications IATF 16949, ISO 9001 et ISO 14001. Pour accompagner notre croissance, nous investissons dans de nouveaux moyens industriels et renforçons nos équipes et nos expertises. Notre ambition ? - Intégrer de nouvelles technologies afin de répondre aux marchés de demain. - Renforcer la satisfaction de nos clients. - Améliorer durablement notre rentabilité et nos performances industrielles. À propos du poste : Rattaché(e) à la Responsable Logistique, vous intervenez en tant que Gestionnaire ADV en jouant un rôle clé dans la sécurisation et la fluidification des flux de commandes. Vous contribuez à garantir la fiabilité des données, la faisabilité des engagements pris auprès des clients et l'optimisation des opérations logistiques, dans un objectif constant de satisfaction client et de performance globale. Vos missions : 1/ Gestion des flux et organisation logistique : - Superviser la logistique interne, les expéditions et le transport, - Gérer les plannings d'expédition et suivre les besoins en pièces, - Piloter les portails clients (livraisons, retards, délais), - Contrôler le traitement des commandes et la disponibilité des produits, - Gérer les demandes de transport et les anomalies EDI, - Suivre les seuils d'alerte et les dossiers de fin de vie, - Analyser les prévisions de vente et alerter en cas d'écarts. 2/ Relation client : - Assurer le suivi et la satisfaction client, - Info
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