Détail du poste Job Description Summary Le Technicien / l'ingénieur de maintenance a pour responsabilité de développer et entretenir de solides relations avec la clientèle, de veiller à sa satisfaction et de maintenir tous les types d'équipement de la gamme General Electric Healthcare en Imagerie Médicale Job Description Principales responsabilités : - Technique : Entretenir tous les types d'équipement de la gamme Imagerie dans la zone attribuée (Sud 93, Nord 94 ,75 en priorité ainsi que toute l'Ile de France ) - Modalité : IRM. - Électronique/mécanique: diagnostiquer les pannes de l'ensemble du système en cas de problèmes complexes et être en mesure d'effectuer les taches préventives. - Satisfaction client : assurer la relation permanente avec les médecins et techniciens sur les problèmes des équipements. Agir de manière à garantir la satisfaction des clients. - Remonter les informations en identifiant les opportunités terrain et en les communiquant à l'équipe ventes. - Développement de l'activité : participer à la croissance et à l'orientation de l'activité dans son secteur géographique - Productivité : assumer le contrôle des coûts de garantie et des contrats. - Administratif : effectuer au fil de l'eau l'ensemble des tâches administratives. - Installation : mener les installations des salles complexes et multifonctionnelles. - Partager les meilleures pratiques. Conserver des systèmes et programmes qualité efficaces conformes à la norme ISO 9001, en suivant la Politique Qualité GE en matière de Service. Le métier de technicien service clients a beaucoup évolué au cours de ces dernières années et ne se cantonne plus au simple 'dépannage' des équipements. Nous recherchons une personne capable de mettre en oeuvre d'excellentes qualités relationnelles et humaines pour créer et développer un lien fort avec ses clients. Ce sera, en plus de l'expertise technique, la clé principale de la réussite dans ce poste. La partie administrative de la fonction représente un pan im
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