Piloter les campagnes CRM de A à Z Comprendre les besoins marketing (marques / pays) Construire les dispositifs CRM (ciblage, pression, canaux) Mettre en place les campagnes (email / SMS) Analyser les performances et proposer des optimisations Exploiter la data pour créer de la valeur Analyser la base (prospects, clients, comportements) Contribuer à améliorer la qualité des données Optimiser les parcours clients Challenger les parcours existants Identifier des leviers d'amélioration (timing, pression, cohérence) Proposer des évolutions concrètes
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