Les missions du poste Le groupe Pichet est un promoteur intégré dont les compétences s'organisent autour de 5 activités : promotion immobilière, administration et gestion de biens, exploitation hôtelière, foncière patrimoniale et exploitation viticole. Nos équipes des fonctions supports accompagnent au quotidien les collaborateurs et contribuent à la réussite de l'ensemble de nos activités. Dans le cadre du renforcement de sa DSI, le Groupe Pichet recrute un Responsable Produits SI pour accompagner les équipes métiers de l'Administration de Biens (ADB). Le périmètre ADB regroupe les activités de Syndic, Gérance, Location et Transaction, au coeur des enjeux opérationnels et de la relation client du Groupe. A ce titre, vos missions seront les suivantes : Piloter la roadmap applicative au service des métiers - Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers (vs enjeux opérationnels et stratégiques) - Traduire les besoins métiers en évolutions fonctionnelles et projets applicatifs, en garantissant leur cohérence avec le SI existant - Construire, piloter et prioriser la roadmap applicative en fonction de la valeur métier et des contraintes éditeurs - Porter en tant que Product Owner la vision métier auprès des éditeurs - Piloter les projets de déploiement et d'évolution des modules ERP en accompagnant les utilisateurs à chaque étape Maintenir les conditions opérationnelles, la qualité de service et assurer le support expert (N3) - Assurer le maintien en conditions opérationnelles et la qualité de service : suivre incidents, correctifs et montées de version, garantir le respect des objectifs de niveau de service et la continuité pour les utilisateurs. - Jouer le rôle de référent fonctionnel N3 : analyser et résoudre les problèmes complexes en coordination avec éditeurs et intégrateurs, et apporter un support technique/fonctionnel au N2. - Anticiper les risques et conduire l'amélioration continue tout en formalisant les attendus en termes de supports et de procé
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