Sous l'autorité fonctionnelle du responsable de service vacances et sous l'autorité hiérarchique du directeur général des services de la fondation, vous prendrez en charge l'ensemble des opérations des séjours vacances jeunes et familles, et vous vous associerez pleinement à l'activité du service et vous apporterez un appui ponctuel à la réalisation des autres activités si l'activité l'exige. INSCRIPTION DES SÉJOURS VACANCES JEUNES ET FAMILLES : - Paramétrage des séjours et des sessions, des prestataires, des agréments et des tarifs dans les bases informatiques en concertation avec le responsable de service et/ou de l'adjointe du service. - Réception des demandes des ayants droit, contrôle de l'éligibilité et vérification des justificatifs, calcul des coefficients familiaux et détermination des tarifs appliqués, vérification des places, saisie des inscriptions et des annulations, notifications aux familles et aux prestataires. INFORMATION DES AYANTS DROIT : - Accueil et réception des mails et appels téléphoniques des ayants droit, - Réponse aux demandes de renseignements, - Suivi des dossiers. RELATIONS AVEC LES PRESTATAIRES : - Gestion des options selon les conventions, - Demande de justificatifs, pièces ou renseignements complémentaires, - Transmission des listes des inscriptions des enfants et familles, - Participation à des réunions à la demande du responsable de service et/ou de l'adjointe du service. FACTURATION ET RÈGLEMENT : - Vérification et validation des factures des prestataires avant mises en paiement par la comptabilité, - Facturation et suivi des règlements des ayants droit inscrits, relance en lien avec la comptabilité. COMMUNICATION : - Paramétrage des séjours et des sessions sur le site internet de la fondation, - Mise à jour et mise en ligne des informations sur le site internet de la fondation. ASTREINTES : - Assurer les astreintes de niveau 1 à la demande du responsable de service et/ou de l'adjointe du service, selon un
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