CHARGÉ DE MARKETING CRM H/F CDD Remplacement congé maternité Qui sommes-nous ? Pure-player créé en 2002, Vinatis.com est le e-commerçant leader de la vente de vin en ligne en France. La société a rejoint le groupe Castel fin 2022. Grâce à nos 120 collaborateurs, nous expédions aujourd'hui plus de 400 000 commandes chaque année à travers l'Europe via 7 sites e-commerce. Nous disposons de plus de 6 000 références de vins, champagnes, spiritueux et bières en stock. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de CRM spécialisé e-commerce. Description du poste Au cœur de la performance marketing, votre mission sera d'améliorer la connaissance et l'engagement de nos clients. Vos missions principales Projet CDP/CEP - Accompagner la fin de migration vers notre CDP/ CEP (Imagino) - Contribuer à la pleine exploitation de notre CDP/ CEP afin d'améliorer l'efficacité des campagnes Optimisation des campagnes - Construire les campagnes CRM omnicanales des marchés dans le respect du plan d'animation, du budget et des objectifs de performance - Optimiser la segmentation et l'analyse de la base de données afin de challenger le plan d'animation relationnel sur les différents canaux (newsletter, trigger, push, SMS ...) - Coordonner la relation avec les différents marchés et assurer un alignement régulier Reporting & Data - Monitorer et analyser les indicateurs CRM (recrutement, renouvellement, churn, comportement clients.) - Suivre et analyser les indicateurs de performances des campagnes sur 7 marchés européens. - Optimiser les flux de données pour développer une vision 360° du client et booster les performances de campagnes Le profil que nous recherchons vous avez une expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la fidélisation ou de la CRM, si possible en e-commerce. La gestion de projets et les outils de Marketing CRM et CDP n'ont pas de secret pour vous. Vous savez gérer les projets et problématiques techniques, vous avez un excellent relati