Le pôle digital de l'Afev recherche un.e Chef.fe de projet Technique. Encadré.e par le Responsable de l'Équipe Numérique, vous serez chargé-e de maintenir le CRM qui est l'outil actuel de travail pour nos salariés. Par ailleurs, vous serez responsable, en collaboration avec le-a Cheffe de projet Data, du projet de transformation du SI Afev (en cours de cadrage) dont l'objectif est d'homogénéiser notre stack avec la migration d'un système ETL/CRM vers un système API/Symfony/php. Gestion et optimisation technique du CRM actuel (en attente de la migration vers le futur Espace Salarié) -Arbitrer et superviser les évolutions techniques du CRM en lien avec les prestataires et les équipes internes ; -Pour chaque besoin d'évolution, définir si le besoin doit être traité avant migration ou post-migration Participation et co-pilotage des deux chantiers techniques de Migration -Piloter et coordonner le chantier technique "Mise en place de la nouvelle synchronisation des données" (on sort du système Myddleware pour une synchro via API) en parallèle du chantier de refonte d'un nouvel Espace Salarié (on sort du système SuiteCRM pour une outil type "Espace Salarié" qui fonctionne avec un langage type PHP/Symfony) ; -Réaliser le nouveau modèle de données en collaboration avec le-a Cheffe de projet Data ; -Recueillir les besoins et animer des ateliers en collaboration avec la Cheffe de projet Data ; -Travailler en collaboration avec l'équipe produit pour traduire les besoins métiers en solutions techniques ; -Superviser le prestataire (type agence) qui sera retenu pour réaliser la mise en oeuvre du chantier technique décrit précédemment ; -Comprendre les enjeux de transition, les risques, et savoir planifier une migration progressive pour éviter les ruptures de service ; Formation et accompagnement des équipes -Créer et maintenir la documentation utilisateur et technique ; -Assurer le support de niveau 2 en lien avec les prestataires liés à l'Espace Salarié
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