CDD DE 4 MOIS A POURVOIR DES JUILLET 2026 Rattaché(e) a l'équipe Digital & CRM de la Business Unit B2B EMEA - AMERICAS, vous participerez activement au développement commercial de cette zone de croissance qui opère dans 55 pays à travers le monde. Votre mission principale est d'accompagner nos partenaires B2B dans la conception, le déploiement et l'optimisation de leurs stratégies CRM à destination des clients finaux (B2C), en garantissant la performance des campagnes et leur conformité aux réglementations locales ainsi qu'aux processus internes. En tant que Chef.fe de Projet CRM, vous jouez un rôle clé dans la croissance du chiffre d'affaires et l'amélioration de la rentabilité, en combinant vision stratégique, expertise data et excellence opérationnelle. Vos missions : Gestion opérationnelle de l'outil BREVO : pilotage de l'activité CRM Dans une logique de croissance du chiffre d'affaires durable et d'optimisation de la rentabilité, vous mettrez en œuvre des stratégies CRM performantes. - Vous assurez l'exécution et l'optimisation des campagnes CRM dans une logique de performance et de conformité. - Gérer et maintenir la qualité des bases de données (collecte, nettoyage, déduplication, segmentation) - Concevoir, paramétrer et déployer des campagnes CRM multicanales (emailing, SMS, etc.) via l'outil Brevo - Garantir la conformité des campagnes aux réglementations locales (opt-in, gestion du consentement, pression marketing, etc.) - Assurer le ciblage et la personnalisation des campagnes à partir d'analyses data avancées - Réaliser des analyses mensuelles des performances (KPIs), identifier des leviers d'optimisation et formuler des recommandations concrètes - Piloter et faire évoluer le dashboard CRM (Tableau) pour la zone EMEA - AMERICAS - Collaborer avec les équipes techniques pour les intégrations (API, e-commerce, etc.) Ce que nous pouvons vous offrir : - Intégrer un groupe familial d'origine française avec une dimension internationale - Trav
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