Les missions du poste Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d'évolution. Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante. Nous recherchons pour notre client un(e) coordinateur(trice) technique pour notre client leader du marché de l'énergie localisé à Aubervilliers (93). Nous sommes à la recherche d'un profil dynamique, polyvalent(e) pour intégrer notre équipe et contribuer à un environnement de travail innovant et collaboratif. Vos missions : - Saisie de demande d'intervention : - Traitement des mails et fichiers pour la gestion des taches - Vérification, modification et créer l'ensemble des éléments liées à la demande d'intervention - Rappeler si le demandeur à des éléments manquants et bloquent la création de la DI - Création de la demande d'intervention - Dispatcher et vérifier la prise en compte de la demande par l'équipe - Vérifier et relancer la demande par mail au technicien - Ordonnancement : - Assignation des demandes d'intervention - Gestion des outils - Gestion des tâches - Assurance Qualité : - Rencontrer les utilisateurs et vérification auprès de chaque demandeur la qualité et le respect de l'intervention - Informer les utilisateurs des délais de commandes Autres Missions : Reporting mensuel Renseignement indicateur de suivi Profil recherché : - Expérience dans un poste similaire - Parfaite maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit - Bonne maîtrise des outils informatiques - Être titulaire des certifications H0B0 et BS/BE Manoeuvre (un atout). Une formation pourra être proposée si vous ne les possédez pas encore. - Sens de l'organisation et esprit d'initiative pour résoudre les imprévus du quotidien
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