Description
Description du poste : Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton Paris Marne La Vallée, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant qu'assistant(e) Responsable de salle vous êtes chargé(e) de seconder le Responsable de salle dans l'organisation, la coordination et le bon déroulement du service. Garant(e) de la qualité d'accueil et de l'expérience client, vous participez activement au service, encadrez l'équipe et veillez au respect des standards de l'établissement. Responsabilités principales : Accueil & Service Client Accueillir, placer et conseiller les clients avec professionnalisme et convivialité. Garantir la satisfaction et fidélisation des clients en assurant un suivi attentif et réactif. Gérer les situations particulières ou réclamations en apportant des solutions adaptées. Être acteur d'une expérience immersive italienne. Supervision de l'équipe Assister le Responsable de salle dans l'encadrement de l'équipe (briefings, répartition des tâches, suivi en service). Former et accompagner les nouveaux collaborateurs et extras. Participer à la motivation et à la cohésion de l'équipe. Organisation opérationnelle Préparer la salle avant le service (mise en place, propreté, matériel). Veiller à l'application des standards de service et procédures internes. S'assurer de la fluidité du service et du respect des délais. Gestion & Suivi Contribuer à l'optimisation des ventes additionnelles (suggestions, promotions internes). Contrôl