Vous serez en charge d'appels téléphoniques entrants pour les missions suivantes : - Traitement des oppositions et dysfonctionnements de carte bancaire, - Un accompagnement des clients sur leur application bancaire et sur le site internet. Vous avez une bonne expression orale et écrite. Une aisance sur l'outil informatique (travail en double écran). Vous serez amené à travailler sur une amplitude horaire du lundi au dimanche de 7h à 23h.
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