Les missions du poste FAB Talents est un cabinet de recrutement reconnu depuis plusieurs années et spécialiste sur plusieurs domaines. Nous recherchons pour notre client, société de service aux entreprises, Un(e) Responsable de Zone Export H/F en CDD basé dans le secteur Part Dieu. Rattaché(e) à la Direction Commerciale Export, vous assurez la gestion et le développement d'un portefeuille clients sur la zone DROM-COM. À ce titre, vos missions seront les suivantes : * Assurer le suivi et le développement commercial d'un portefeuille clients DROM-COM * Entretenir une relation de proximité avec les distributeurs, importateurs et partenaires locaux * Gérer les demandes commerciales et élaborer les offres tarifaires * Suivre les commandes export en coordination avec les équipes ADV et logistique * Veiller au bon déroulement des expéditions et au respect des délais de livraison * Analyser les performances commerciales de la zone et assurer un reporting régulier * Participer à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale export sur votre périmètre * Identifier de nouvelles opportunités de développement et contribuer à la prospection commerciale * Gérer les litiges commerciaux et assurer le suivi des réclamations clients * Garantir l'application des procédures export et des spécificités réglementaires liées aux DROM-COM Le profil recherché Profil recherché * Formation supérieure en commerce international, export ou commerce (Bac +2 à Bac +5) * Expérience réussie en commerce export, ADV export ou gestion de zone internationale * Bonne connaissance des flux export, de la logistique internationale et des documents douaniers * Expérience dans la gestion d'un portefeuille clients/distributeurs * Aisance relationnelle et sens du service client * Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler en autonomie * Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP * Anglais professionnel impératif ; une autre langue est un plus Bienvenue chez FAB Group FAB Talents est un ca
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