Ploërmel Communauté recrute des Conseillers en séjour saisonniers (F/H) Description de l'emploi : Constitué d'une quinzaine de collaborateurs, l'Office de Tourisme rayonne sur 30 communes du territoire de Ploërmel Communauté. Pour mener à bien la mission d'Accueil-Information, l'Office de Tourisme renforce ses équipes au sein de ses 3 Bureaux d'Informations Touristiques permanents (Josselin, Ploërmel et Tréhorenteuc) et de ses bureaux saisonniers « hors les murs ». Placé sous l'autorité de la responsable de l'Office de Tourisme, le conseiller en séjour participe activement à la qualité de l'accueil, valorise les richesses et les ressources du territoire ainsi que les services de l'Office de Tourisme de Ploërmel Communauté auprès du public français et étranger. Vos missions consisteront à : - Assurer l'accueil physique au guichet, comprendre les besoins et apporter une réponse adaptée aux différents profils de clientèle à travers des argumentaires adaptés - Répondre aux demandes à distance (téléphone, mail, courrier), personnaliser les réponses - Connaître et valoriser l'offre touristique, prescrire les offres des prestataires du territoire - Gérer l'espace d'accueil et les stocks de documentations, mettre en valeur l'information - Participer à la mise à jour de l'information touristique notamment via le logiciel Tourinsoft - Optimiser les flux - Vendre les produits et prestations touristiques (visites guidées, billetterie, produits souvenirs.) - Tenir et suivre la caisse - Juillet/août uniquement (pour 1 CDD) : Assurer le renseignement des clientèles au sein des campings du territoire, promouvoir / vendre ses visites et animations en toute autonomie (véhicules et équipements nécessaires fournis) Votre profil : Passionné(e) par le tourisme et doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez un Bac +2 ou une expérience dans le tourisme, le commerce ou les langues étrangères. Polyvalent(e), vous maîtrisez l'anglais et/ou l'espagnol et une ou plusieurs autres langues. V