Smart Recrutement, cabinet indépendant, accompagne les candidats dans leur recherche des meilleures opportunités professionnelles sur l'ensemble du territoire français. Nos consultants, aguerris à l'orientation de carrière, vous garantissent un suivi personnalisé, transparent et bienveillant, en plaçant vos ambitions au cœur du processus de recrutement. Description de l'offre : Notre client, un hôtel franchisé de 74 chambres appartenant à un groupe hôtelier régional, basé à Beaune (21), recherche un(e) Chef de Réception en CDI (ouverture possible à un contrat saisonnier). Afin de structurer et dynamiser son département Réception, vous rejoignez une équipe soudée dans un environnement collaboratif, au sein d'un établissement où le propriétaire est fortement impliqué, garantissant une prise de décision rapide et un soutien direct sur les sujets stratégiques. A ce titre, vous managez, encadrez et animez une équipe de 4 à 6 réceptionnistes : organisation des plannings, gestion des priorités et montée en compétences des collaborateurs. Vous supervisez l'accueil et la fidélisation de la clientèle en garantissant le respect des standards de la franchise, et assurez un rôle d'interlocuteur(trice) transversal(e) auprès des autres responsables (restaurant, spa, direction). De même, vous pilotez la maîtrise et l'optimisation du PMS en place, et prenez en charge la migration vers sa version cloud prévue en octobre/novembre 2026, en assurant le paramétrage de l'outil et l'accompagnement des équipes au changement. Vous contribuez activement à la stratégie tarifaire et à l'analyse des indicateurs clés (TO, RevPAR, ADR), en appui d'une société externe spécialisée en revenue management. Finalement, vous travaillez en binôme avec la responsable commerciale de l'établissement pour le suivi des réservations de groupe et la valorisation de l'hôtel auprès des clientèles corporate et groupes. Profil recherché : Titulaire d'une formation en hôtellerie-restauration (BTS, Licence, École
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