Receptionniste (H/F)

Description

Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F) - Hôtel 3, Bar et Restaurant au cœur de La Baule La Baule-Escoublac (44) - Place du Marché, à 5 minutes à pied de la plage Contrat : CDD saisonnier jusqu'à fin septembre 35h / semaine - horaires en shift matin ou soir - 2 jours de repos consécutifs Rejoignez une maison à taille humaine au cœur de La Baule Notre hôtel 3 étoiles de 31 chambres, avec restaurant et bar, accueille une clientèle en quête de convivialité, de confort et d'un service attentionné. Situé en plein centre de La Baule, entre la place du Marché et l'océan, notre établissement cultive une ambiance chaleureuse où professionnalisme rime avec esprit d'équipe. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour participer à l'expérience unique que nous offrons à nos clients. Votre mission Véritable ambassadeur(rice) de l'hôtel, vous êtes le premier sourire que nos clients découvrent. et celui dont ils se souviennent. Au quotidien, vous assurez : - L'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et bonne humeur - Les check-in et check-out de manière fluide et personnalisée - La gestion des réservations (téléphone, e-mails, plateformes de réservation) - Les encaissements et la facturation - Le renseignement et le conseil auprès des clients : activités, restaurants, découvertes locales - La coordination avec les équipes de l'hôtel (étages, maintenance, direction) - La mise en place et le suivi du petit-déjeuner certains matins - Une participation active à la bonne vie de l'établissement grâce à votre polyvalence Le profil que nous recherchons Vous aimez le contact humain et le rythme dynamique de l'hôtellerie ? Vous appréciez les environnements où aucune journée ne se ressemble ? Vous êtes probablement la personne qu'il nous faut si vous avez : - Le sens du service et de l'accueil - Une excellente présentation et un très bon relationnel - De l'organisation, de la rigueur et de l'autonomie - Une vraie capacité d'adaptation