Les missions du poste Notre meilleur allié, c'est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l'expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique. Pour intervenir en itinérance à Tours (37), nous recherchons une / un : Contremaîtresse / Contremaître CVC (F/H) Rattaché au responsable d'équipe exploitation, vous intervenez dans le secteur de l'habitat. Votre bon esprit d'équipe associé à votre sens du service, vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client. C'est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différence pour maintenir dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations. Concrètement, vous : - Encadrez et accompagnez une équipe jeune et motivée - Intervenez en véritable référent et appui technique auprès de l'équipe - Assurez la gestion des plannings en fonction des interventions à réaliser - Élaborez les devis et réalisez les chiffrages - Assurez la maintenance et le dépannage des équipements : De chauffage collective de 100 kW à 1 MW Réseaux de distribution de chaleur - Suivez les performances énergétiques des installations, établissez vos diagnostics et mettez en oeuvre les actions correctives en cas de dérive - Êtes garant(e) de la qualité de la relation client, rédigez vos comptes rendus afin d'assurer la traçabilité des interventions et réalisez un reporting régulier auprès de votre manager via la GMAO - Respectez les engagements contractuels et réglementaires, ainsi que les règles de sécurité, essentielles chez ENGIE Solutions - Temps de travail : 37h15 avec 14 jours de RTT. Votre profil : Diplômé d'une formation en Maintenance énergétique / Electrotechnique ou d'un Titre Professionnel suite à une reconversion professionnelle vers nos métiers : au-delà du diplôme, ce sont vos compéte