Localisation : Bobigny, Le Raincy et Saint-Denis Type de contrat : CDD Prise de poste : Immédiate Durée : Jusqu'au 31 décembre 2026 Vos activités principales En votre qualité d'agent d'accueil des étrangers, vous êtes chargé(e) d'assurer la prise en charge du public au sein du bureau du séjour et de garantir la qualité de l'information délivrée aux usagers. À ce titre, vous exercez les missions suivantes : - accueillir les usagers au guichet et assurer l'enregistrement des demandes de titres de séjour (premières demandes et renouvellements) dans l'application AGDREF ; - attribuer des rendez-vous aux usagers ayant engagé des démarches en ligne sur Démarches Numériques, après une pré-analyse de la complétude et de la recevabilité de leur dossier, et procéder à la transmission de créneaux adaptés à leur situation ; - assurer un premier niveau de vérification des dossiers au guichet, en veillant à leur complétude avant transmission pour instruction ; - contribuer à la fluidité des flux d'usagers et au bon fonctionnement de l'accueil, en lien avec les équipes d'instruction ; - procéder à l'enregistrement des démarches dématérialisées sur l'ANEF (administration numérique des étrangers en France), notamment les demandes de titres, les changements de situation ou les duplicata, dans le cadre du déploiement progressif de l'application. Les multiples aspects de ce poste impliquent une forte adaptabilité, tant sur les missions d'accueil que sur les fonctions d'attribution de rendez-vous, ainsi qu'une capacité à s'inscrire dans une organisation orientée vers la performance et la tenue d'objectifs. Profil recherché Grande réactivité et capacité à gérer les priorités Excellentes aptitudes relationnelles Sens de l'organisation Fortes capacités d'analyse Autonomie dans la gestion des missions Rigueur Esprit d'équipe et collaboration efficace Bonne maîtrise des outils informatiques Excellente communication, tant à l'écrit qu'à l'oral Conditions - Casier judiciaire vierge re
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