Les missions du poste Le Département de l'accueil des publics et de la communication des documents (DAPCD) coordonne les équipes chargées de l'ouverture de la bibliothèque, de l'accueil et des inscriptions et assure la communication aux usagers des documents conservés en magasins. Il gère également le Prêt entre bibliothèques (PEB). Missions liées au PEB 1. PEB fournisseur : gestion des demandes - Recueillir les demandes de fourniture de documents via Supeb. - Traiter les demandes pour les bibliothèques en respectant les délais Collex. - Collecter et transmettre les données d'activité du PEB fournisseur. 2. Reproduction et mise à disposition des documents - Prélever les documents en salle de lecture et en magasin. - Organiser les prélèvements en magasins distants. - Réaliser les opérations de reprographie et de prêt selon les règles et délais. - Veiller à la conservation des documents avant expédition ou copie. - Enregistrer les transactions dans le SIGB. - Préparer les expéditions et les transmettre au service courrier. - Participer à la facturation des demandes et gérer les réceptions. - Relancer les établissements en retard (documents et paiements). - Gérer la boîte mail et assurer le suivi des demandes. 3. PEB demandeur : demandes des lecteurs - Traiter et suivre les demandes de lecteurs vers d'autres organismes. - Participer à la facturation des demandes. - Gérer le retour des documents et relancer les lecteurs en retard. - Recueillir et transmettre les données d'activité du PEB demandeur. 4. Accueil au service du PEB - Accueillir et renseigner les lecteurs sur place et par téléphone. - Veiller aux conditions de communication, de consultation et de reprographie. - Gérer les réceptions et réexpéditions : vérification, mise à disposition, retour. - Enregistrer transactions et encaissements dans le SIGB. - Gérer la boîte mail et suivre les demandes des lecteurs. Mission d'accueil du public 1. Accueil et orientation - Informer les lecteurs sur le fonctionnement et
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