Collaborateur agence (H/F)

Description

Manpower Cabinet de recrutement Provence recherche pour son client, une société spécialisée dans le stockage/garde de meubles, son Gestionnaire d'agence commerciale (H/F). Forte de ses valeurs d'engagement, de proximité et de réactivité, l'entreprise place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Agence ouverte du lundi au samedi 9h 12h30 - 13h30 18h sauf le samedi 17h Contrat 39h Jour de repos / Dimanche semaine variable en roulement selon planning Sous la responsabilité du responsable de secteur, vous interagirez avec les services internes (RH, comptabilité, recouvrement, etc.) ainsi qu'avec les partenaires externes. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'agence, puisque vous en serez responsable. Vos missions principales seront : - Activités commerciales : - Assurer le bon fonctionnement de son agence au quotidien - Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes - Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services - Réaliser des actions de prospections commerciales (téléphonique, flying, fléchages) - S'assurer du bon déroulement du « check-in » (constitution du dossier client, signature du contrat, caution, remise des clés, visites du box, code d'accès) - Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat - S'assurer du bon déroulement du « check-out» du client et de l'état des lieux de sortie - Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entreprise - Activités administratives : - Suivre les dossiers administratifs des clients - Réaliser les factures ainsi que les encaissements - Gérer et suivre les impayés des clients - Activités sécurité et entretien de l'agence : - Garantir la sécurité et la propreté du site - Contrôler régulièrement l'ensemble des installations - Planifier avec les prestataires les travaux né