Missions principales Au sein d'une équipe pluridisciplinaire (éducateurs spécialisés, enseignants, orthophonistes, psychologues, personnels médico-sociaux), vous : - Accompagnez l'usager dans certaines démarches et orientation, en lien avec la constitution du dossier MDPH - Assurez le suivi des dossiers MDPH - Gérez les notifications et la liste d'attente - Analysez la demande et apporte la réponse par le canal de contact le mieux adapté (téléphone, accueil physique, courriers, courriels.) - Participez à la mise à jour de la documentation collective - Renseignez l'outil de suivi de la relation usager - Traitez les dossiers administratifs simples et prendre en charge la pré-instruction de demandes complexes avec leur transmission vers les services compétents - Gestion de la scolarité des élèves (dossier administratif de rentrée, bulletins, conseils de classe, rencontres parents/professionnels, fiches de suivi des accompagnements, emplois du temps individuels des élèves, accidents scolaires. - Gestion et organisation : o du courrier postal et du courrier électronique (envoi et réception des mails - transmission aux différents partenaires, aux personnels, ...) o de la transmission des informations aux personnels en interne comme aux partenaires à l'externe, aux familles... - Saisie des emplois du temps des professionnels du service pédagogique (logiciel EDT) - Suivi des dossiers de transferts et de sorties des élèves : courrier aux familles, suivi des participations, transmission des données aux professionnels, ... - Réalisation des ordres de missions des Professeurs (lors d'examen d'élèves) - Suivi des événements et des fêtes institutionnelles : courrier aux familles, suivi des participations, transmission des données aux professionnels, ... - Secrétariat du CVS Eléments de compétence - Circuit de reconnaissance et d'accompagnement du handicap - Maîtrise des procédures internes et des engagements de service en matière de relation usager - Techniques de communication
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