Au sein de notre agence AXA de Font-Romeu, vous assurez un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif et la relation client : - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion et suivi des dossiers clients (contrats, sinistres, modifications) - Saisie et mise à jour des données dans les outils internes - Classement, archivage et gestion des documents administratifs - Assistance aux conseillers dans la préparation des rendez-vous - Participation à la gestion quotidienne de l'agence Profil recherché : - Formation administrative ou expérience équivalente (assurance appréciée) - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie - Bon relationnel et sens du service client - Discrétion et respect de la confidentialité
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