Acteur(rice) de la réparation des produits du rayon motoculture : - Tondeuse - Tronconneuse - Débrousailleuse - Mise en service tracteur tondeuse - affutage de chaine - taille haie ... vos missions principales sont : S'occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ; Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ; Commander les pièces détachées (pièces/composants) ; Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ; Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ; Organiser et s'assurer de la bonne tenue du local SAV.