Qui sommes-nous ? Chez McDonald's, l'alternance, c'est bien plus qu'un contrat : c'est une vraie expérience professionnelle et humaine. Du service à la cuisine, jusqu'au management, nos métiers sont variés et offrent de réelles opportunités d'évolution. Notre objectif : satisfaire nos clients tout en travaillant dans un environnement dynamique, solidaire et formateur. Travailler chez McDonald's, c'est acquérir des compétences pour la vie et ouvrir la porte à une carrière durable. Tes missions : En tant qu'alternant(e) BTS MCO, tu seras ambassadeur(rice) de la marque et accompagneras le manager dans la gestion opérationnelle du restaurant. Au quotidien : - Tu contribues à la satisfaction client en garantissant un service de qualité. - Tu participes au bon fonctionnement du restaurant. - Tu accompagnes et formes les équipiers. - Tu veilles à l'application des procédures (qualité, hygiène, sécurité, gestion). - Tu développes tes compétences sur une ou plusieurs zones du restaurant. Ce que tu vas apprendre : - Animer et encadrer une équipe. - Appliquer et faire respecter les procédures McDonald's. - Développer les compétences des équipiers polyvalents et ensuite développer les compétences des managers. - Gérer l'activité opérationnelle d'un restaurant.