À l'extrême pointe de la Bretagne, face au phare et aux vestiges de l'abbaye, l'Hostellerie de la Pointe Saint Mathieu cultive depuis 1954 l'art d'une hospitalité familiale. Maison de caractère du XIVe siècle devenue hôtel-spa 4 étoiles, distinguée d'une étoile au Guide Michelin pour la cuisine de la cheffe Nolwenn Corre, elle réunit 34 chambres, deux restaurants, une épicerie face à la mer et, dès mai 2026, un nouveau spa Nuxe de 450 m² entièrement dédié au bien-être face à l'océan. À cinquante mètres, l'Hôtel Vent d'Iroise, Logis 3 étoiles de 24 chambres lumineuses tournées vers la mer, complète l'offre de la maison familiale. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Chef de Réception en CDI, en charge de l'accueil de nos deux établissements : l'Hostellerie de la Pointe Saint Mathieu et l'Hôtel Vent d'Iroise. Véritable ambassadeur(rice) de la maison, vous garantissez l'excellence de l'accueil et la satisfaction des hôtes tout au long de leur séjour, supervisez l'équipe de réception et veillez à la coordination fluide entre les hôtels, les restaurants et le spa. Vos missions principales : Front Office Orchestrer un accueil chaleureux et professionnel, superviser les check-in et check-out sur les deux établissements. Veiller à la qualité du service, au respect des standards et à la personnalisation de chaque séjour. Traiter les éventuelles réclamations avec écoute, diplomatie et sens de la résolution. Tenir à jour les fiches clients et le cardex sur Astério, soigner l'accueil des VIP et des habitués, contribuer activement à la fidélisation. Back Office Superviser le traitement des mails, demandes et réservations (hôtels, restaurants, spa). Contrôler la facturation, les encaissements et les régularisations de caisse. Assurer le suivi des débiteurs, OTA et agences (stop-ventes, commissions). Veiller à la visibilité et à la e-réputation de la maison, en répondant aux avis clients avec soin. Supervision de l'Hôtel Vent d'Iroise Encadrer les
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression