Contexte : Dans le cadre d'une alternance d'une durée de 24 mois, la Direction scolarité recherche un/une : Assistant/Assistante chargé de l'expérience étudiante F/H (Alternance de 24 mois) Ce que nous attendons de vous : Appui aux dispositifs d'accompagnement et à la pédagogie : Contribuer à la mise à jour et à l'amélioration des dispositifs d'accompagnement (stages, césure, opportunités académiques). Proposer des améliorations concrètes des supports et parcours existants, à partir des retours étudiants/étudiantes et des usages observés. Participer à l'organisation logistique et au soutien à l'animation d'ateliers destinés aux étudiants (information, orientation, compréhension des attendus) Support à la communication étudiante : Mettre à jour et produire des supports de communication étudiants en français et en anglais (guides, calendriers, supports intranet, documents d'information) Contribuer au suivi du calendrier éditorial du service : Vérification de la bonne mise à jour des contenus, Appui aux conseillers dans la diffusion des informations Participer à l'amélioration de la lisibilité et de la cohérence des messages, pour s'assurer que chaque étudiant reçoit la bonne information au bon moment. Contribution au projet de refonte des communications intranet : Appuyer la responsable du pôle dans le projet de refonte des communications sur l'intranet. Participer à l'état des lieux des contenus existants (cartographie, mises à jour nécessaires). Contribuer à la réorganisation et à la clarification des informations, dans une logique d'orientation et d'expérience utilisateur/utilisatrice Accompagnement opérationnel des étudiants/étudiantes : Être en soutien de l'équipe dans le suivi de certaines cohortes étudiantes. Participer aux rendez-vous d'accompagnement et au traitement des demandes étudiantes. Assurer le traitement et la mise à jour des dossiers étudiants/étudiantes français/française et internationaux (validation des requis, sai
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