Je m'appelle Charline et je recherche pour mon client, dans le cadre d'une création de poste, un Responsable Order-to-Cash en CDI. Directement rattaché à la Directrice Administrative et Financière France Belgique, vous êtes Responsable de l'ensemble du cycle Order-to-Cash (O2C) pour la France et la Belgique. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Encadrer et développer l'équipe Recouvrement (5 personnes) en favorisant la montée en compétences et l'engagement - Coordonner les différentes équipes (shared service, comptabilité, recouvrement .) afin que les paiements soient le plus rapidement affectés - Cartographier et catégoriser les points de blocage rencontrés et animer la relation avec les équipes (opérationnelles, commerciales, service client.) pour mener à bien les actions correctives - Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour fluidifier la facturation et accélérer le recouvrement des créances - Piloter la performance : Suivre les KPI (délais de facturation, taux de litige, diminution de la balance âgée, DSO) et proposer des plans d'action et définir les priorités - Assurer la gestion, le suivi et l'optimisation des portails institutionnels type Chorus, afin de garantir l'entière transmission des factures aux clients - Participer avec le Chef de Projet au déploiement de la Digitalisation de la facturation Nous proposons un CDI, statut cadre Une rémunération entre 60ke et 63ke + 10% de bonus De formation Bac+5 Finance, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans (Consulting ou entreprise) dans la gestion du cycle Order to Cash (ADV, comptabilité client, recouvrement) Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé) et d'un ERP (SAP, Oracle, Dynamics). Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre sens de la gestion des priorités, votre aisance relationnelle et votre capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et exigeants vous permettront de réussir sur ce po