Namasté RH est une entreprise indépendante de conseil en Ressources Humaines et recrutement. CONTEXTE Nous accompagnons aujourd'hui une enseigne de référence spécialisée dans la distribution de solutions en chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain. Avec un réseau de plus de 450 agences en France et 200 showrooms dédiés à l'univers de la salle de bain, notre client se positionne comme un acteur incontournable de son secteur, au plus près de ses clients professionnels et particuliers. Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recrutons: Un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire pour rejoindre une agence à taille humaine (6 collaborateurs), basée à Lisieux. Vous travaillez en binôme avec un commercial itinérant, avec un objectif commun : développer le chiffre d'affaires et fidéliser un portefeuille clients. DESCRIPTION DU POSTE Véritable pilier de la relation client, vous accompagnez vos interlocuteurs à chaque étape de leur projet, avec exigence et sens du service. Votre objectif : allier performance commerciale et excellence relationnelle. Au quotidien, vous: - Traitez les devis et les commandes clients - Relancez les offres et contribuez activement à leur transformation - Assurez le suivi des commandes jusqu'à la livraison - Apportez des solutions techniques et tarifaires adaptées - Négociez et suivez les commandes fournisseurs - Participez à l'animation commerciale de l'agence - Gérez les ouvertures de comptes et le suivi des encaissements - Répondez aux appels d'offres - Accompagnez les clients dans l'utilisation des outils digitaux - Gérez les litiges avec professionnalisme et bienveillance Votre réussite se mesure à votre capacité à créer une relation de confiance durable et à développer le chiffre d'affaires en binôme. CONDITIONS DU POSTE - CDI - 37h/semaine - Poste basé à Lisieux (déplacements ponctuels 11 à 25%) - Rémunération : 24-27K€ fixe + variable mensuel déplafonné (package cible 27-35K€) - 25 CP + 12 RTT - Titres resta