Description
Description : Ce poste est fait pour vous si : * VOUS AIMEZ CONSTRUIRE UNE RELATION DE CONFIANCE AVEC VOS DIFFÉRENTS INTERLOCUTEURS (INTERNES ET EXTERNES) * VOUS AVEZ À CŒUR DE REJOINDRE UNE ENTREPRISE À TAILLE HUMAINE ET DONNER DU SENS À VOTRE MISSION * VOUS SOUHAITEZ ÉVOLUER DANS UN ENVIRONNEMENT LOGISTIQUE DYNAMIQUE Vous ferez partie des 12 SALARIÉS PERMANENTS d’Ares Atelier (entrepôt de 800 m2) et serez intégré.e à l’équipe d’exploitation, qui compte 6 personnes, vous compris. Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation (REX), vos principales missions seront : 1. CONTRIBUER À LA RELATION CLIENT ET AU DÉVELOPPEMENT DES VENTES * Participer au développement commercial de l’établissement, en collaboration avec le REX et la Direction du site (RDV clients, visites clients, communication, etc.) ; * Appuyer le Responsable d’Exploitation dans le suivi de la relation client ; * Elaborer et saisir dans l’outil comptable les devis relatifs aux opérations courantes pour validation par le Responsable d’Exploitation ; * Assurer la création et la mise à jour des informations clients dans le logiciel de gestion et dans la base de données établissement. 2. PRÉPARER LES DOSSIERS DE TRAVAIL ET EFFECTUER LE SUIVI DES PRESTATIONS * Préparer un brief détaillé par opération à destination des chef.fes d’équipe et des équipes opérationnelles et, le cas échéant, traiter le fichier informatique des destinataires pour transmission à l’autre chargée d’exploitation ; * Assurer la mise en place des opérations, en informer les clients et prendre en compte précisément leurs besoins tout au long de la prestation ; * Veiller à ce que les chef.fes d’équipe complètent les documents requis de reporting pour tenir à jour les fichiers partagés avec les clients (état des stocks, reporting des volumes traités, etc.) ; * S'assurer de la cohérence des données saisies et remonter tout écart au Responsable d’Exploitation pour analyse ; * Préparer, classer, archiver les