Détail du poste Au sein de l'équipe Connectivity, vous êtes le garant de la fourniture d'une visibilité optimale sur la santé du réseau. Votre mission est vitale : sans connectivité, c'est l'expérience d'achat de millions de clients et le travail de nos milliers de collaborateurs qui s'arrêtent. Votre rôle dépasse la simple surveillance : vous êtes la Tour de Contrôle qui s'assure de détecter les anomalies avant qu'elles n'impactent nos magasins, entrepôts et sites centraux. Vous transformez la donnée réseau en indicateurs de pilotage stratégiques pour le Groupe. Vous êtes un acteur clé entre le NOC, les équipes Solutions et l'Engineering Groupe pour garantir un réseau stable, mesurable et améliorable en continu. Vous contribuez activement à l'intégration de l'Intelligence Artificielle et des approches AIOps afin de renforcer la détection prédictive, la corrélation d'événements et l'auto-remédiation. Votre futur métier : Pilotage de la Performance & Observabilité - Gardien de la donnée : S'assurer de la cohérence des données issues des solutions de monitoring mais aussi des autres sources (logs, inventaires, etc.) - Conception d'indicateurs (SLI/SLO) : Participer à la définition des indicateurs de performance clés et s'assurer en continu de leur justesse. - Pilotage des KPI Network pour la région France : S'assurer du respect des KPI convenus avec l'engineering Groupe. - Fine-tuning prédictif : Ajuster les seuils pour réduire le "bruit" (alertes inutiles) et se concentrer sur les signaux faibles révélateurs de réels défauts Approche Network Reliability Engineering (NRE) - Analyse Post-Mortem : Suite aux incidents majeurs, collaborer avec le NOC pour identifier les manques de visibilité et améliorer les détections dans une approche d'amélioration continue. - Equilibre Build/RUN : Participation à la définition des Error Budgets pour arbitrer entre vitesse de déploiement et stabilité du réseau. - Capacity Planning : Analyser les tendances de consommation de bande passa
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