Contexte du poste : Nous recherchons pour notre pôle recouvrement contentieux, un chargé/une chargée de recouvrement contentieux. Rattaché.e à la responsable de pôle et au sein d’une équipe à taille humaine (10 collaborateurs et collaboratrices), vous assurez le recouvrement de votre portefeuille « clientèle » constitué de locataires présents en échec de phase amiable. Dans le respect de nos procédures internes, vous procédez au recouvrement des impayés de loyers en mettant en œuvre les différents moyens à votre disposition (contact téléphonique et négociation avec les locataires, courriers, saisine des instances locales…). Vous jouez un rôle clé dans la préservation du lien locatif tout en veillant à l’application des procédures juridiques. Vos missions - Assurer les points mensuels avec les Responsables de Gestion Locative et les Chargées de clientèle afin de prendre à charge les nouvelles situations d’impayés en échec de phase amiable, - Engager auprès des tribunaux et suivre jusqu’à son terme les procédures d’obtention des titres exécutoires et procédures civiles d’exécution, - Mettre en œuvre la procédure de résiliation de bail à travers la délivrance des commandements de payer visant la clause résolutoire, - Gérer les procédures de surendettement et de rétablissement personnel, - Entretenir des relations avec les différents partenaires (huissiers, tribunaux, Banque de France, Conseil Départemental, établissements bancaires, Caisse d’allocations Familiales…), - Renseigner les différents tableaux de bord liés à l’activité. Dans le cadre de votre mission, vous veillez à respecter les règles et délais juridiques spécifiques à chaque procédure engagée. Vous échangez également régulièrement des informations avec nos agences décentralisées.Votre profil - Formation Bac +2/+3 droit immobilier et expérience minimum de 2 ans idéalement chez un bailleur social - Maîtrise des procédures de recouvrement et de la réglementation locative - Réelle aisance relationnelle, écoute