ENTORIA, UN ACTEUR DE RÉFÉRENCE Courtier grossiste depuis 2001, nous travaillons exclusivement en BtoB aux côtés d’un réseau de près de 9 000 courtiers partenaires à travers toute la France, nous positionnant à la 2e place du marché français. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de la construction et de l’immeuble. Notre raison d'être : "Protéger les entrepreneurs qui développent l'économie locale". Notre rôle : construire, distribuer et gérer des solutions d’assurance sur mesure, en lien étroit avec les compagnies d’assurance et au service des besoins de nos courtiers. Nous comptons près de 350 collaborateurs répartis sur 3 sites : Levallois (notre siège social), Rennes et Lyon. Ce qui nous unit : * Une culture du service et de la satisfaction client, * Un fort esprit collectif au sein de nos équipes, * Et la volonté de grandir ensemble, en valorisant les talents et les parcours. Nous recherchons de futurs collaborateurs curieux, impliqués, ouverts, capables de travailler en équipe, de faire bouger les lignes et d’évoluer à nos côtés. VOTRE MISSION CHEZ ENTORIA Au sein de la Direction Service Clients IARD, directement rattaché(e) au Responsable d’équipe Production Construction, vous aurez la responsabilité d’assurer la gestion et la souscription des contrats IARD dans le domaine de la construction, en lien direct avec les courtiers, assurés et partenaires. * Gérer les contrats d’assurance tout au long de leur vie (souscription, avenants, résiliation…). * Instruire les demandes et traiter les actes de gestion dans le respect des procédures internes et des délais. * Échanger avec les courtiers, agents, partenaires (huissiers, sociétés de recouvrement) et compagnies pour garantir un suivi fluide et rigoureux. * Garantir la qualité du service rendu aux clients et aux assurés, en assurant la fiabilité des infor