Domaine : Transport national et international de biens. Information importante : L'activité liée au déménagement de particuliers connaît une forte saisonnalité avec un pic d'activité durant l'été. Dans ce contexte, les congés principaux sont à privilégier entre septembre et mai. Spécialiste du déménagement et du transfert d'entreprises, HONTAS Déménagements est l'un des leaders de son secteur en Nouvelle-Aquitaine. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour accompagner notre activité dédiée aux déménagements de particuliers. Au sein de notre équipe, vous jouez un rôle clé dans la bonne gestion administrative des dossiers. Vos missions : - Accueillir, renseigner et conseiller les clients, principalement par téléphone, sur les services proposés par l'entreprise - Traiter les demandes entrantes en lien avec l'équipe commerciale - Élaborer les devis et assurer le suivi administratif des dossiers clients - Préparer les offres commerciales et en assurer la saisie - Assister les commerciaux terrain dans la préparation de leurs rendez-vous et le suivi de leurs dossiers - Participer à la prise de rendez-vous, à l'organisation des réunions et à la coordination des déplacements - Assurer le suivi des éléments de paiement en lien avec le service comptable et les commerciaux - Gérer le service après-vente et contribuer à la satisfaction client Profil recherché : - Vous justifiez d'une première expérience en assistanat administratif. - Vous êtes à l'aise dans la relation client et appréciez le travail en équipe. Compétences attendues : - Bonne maîtrise de Word, Excel et Outlook - Bonne expression orale et excellente orthographe - Aisance téléphonique et sens du service client Qualités recherchées : - Organisation et rigueur - Réactivité et adaptabilité - Dynamisme et sens de l'accueil - Ponctualité - Esprit d'équipe Conditions du poste : - Type de contrat : CDI, temps plein - Horaires