Conseiller Service H/F

Description

Les missions du poste Décroche le job Adéquat ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire... Adéquat c'est + de 260 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité Retrouve toutes nos offres d'emplois sur lejobadequat.com et candidate facilement avec ou sans CV ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1000 recruteurs Notre agence Adéquat Limoges recrute un Conseiller Service F/H pour un contrat sur le long terme situé à Limoges pour un client spécialisé dans l'entretien et la réparation de véhicules. Vos futures missions : - Prospecter en corrélation avec les responsables (ateliers + Magasin) - Prévenir les clients sur les campagnes, les rappels, les entretiens à échéances, les contrôles techniques, limiteurs, tachygraphes et les relancer - Ouvrir des OR (mécanique, carrosserie, dépannage, expertises) suivant procédure CONSTRUCTEUR, et suivre le chantier arrivé - Vérifier des données clients et véhicules via le portail DAF, le tableau de bord des contrats entretien et LLD BRANDY, et la situation des comptes clients - Vérifier et reporter les interventions / mails (noter les informations sur l'OR) - Faire la réception active du véhicule (niveau carburant + adblue /kilométrage/chos/alertes) et mettre le kit hygiène dans le véhicule + prise photos - Suivre des plannings des ateliers Mécanique et Carrosserie via MECAPLANNNING, pour les prises de rdv, confirmer les rdvs aux clients - Remplir les carnets d'entretien et joindre les documents (limiteur de vitesse, contrôle technique etc) - Restituer du véhicule, contrôler propreté, enlever les housses si besoins/documents aux clients (carnets d'entretien), proposer des ventes additionnelles et signature départ - Gérer des véhicules de courtoisie VL (document de prêt, état, niveau carburant, planning) - Gérer des garanties de p