Le poste : Nous recherchons pour le compte de notre client, sous traitant d'une banque basée à la joliette : 1 gestionnaire back-office H/F Vos missions : Assurer le traitement des opérations dans les outils de gestion administrative Vérifier la complétude et la validité des dossiers de nos clients pro Garantir à chaque étape le respect des contraintes légales et règlementaires Contrôler, suivre la qualité et maitriser le risque opérationnel Respecter le process et modes opératoires de l'activité Contribuer à l'atteinte des objectifs quotidiens de traitement des dossiers en respectant les délais et la qualité Mettre le client au cœur des priorités en faisant preuve d'un sens du service développé, en assurant la satisfaction client Polyvalent, proactif, rigoureux et fiable, faire preuve d'esprit d'équipe Aptitude en matière de communication, capacité à s'exprimer clairement à l'écrit comme à l'oral Capacité à appliquer et développer une empreinte relationnelle dans ses interactions professionnelles Être à l'aise dans la relation téléphonique avec les clients, en réception et émission d'appels, même si ce n'est pas l'activité principale, afin de garantir un service de qualité Fiable et rigoureux garantissant la précision et l'exactitude des données saisie Être à l'aise avec les outils digitaux, savoir utiliser efficacement les outils informatiques Rémunération brute : 2050€ avec tickets restaurants + 13ème mois Vous travaillerez du lundi au vendredi, 9h-17h Profil recherché : BAC + 2 validé vous justifiez d'une expérience réussie en back-office de 3 ans et idéalement avoir travaillé sur le secteur bancaire. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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